PARA CUALQUIER PROCESO DE GRANTIA ENVIAR UN CORREO AL CORREO CORPORATIVO DE LA TIENDA O EN EL CHAT DE LA TIENDA, DONDE TE CONTESTAREMOS EN UN TIEMPO MINIMO INDICANDO LOS PASOS A SEGUIR PARA EFECTUAR LA GRANTIA:
GARANTIA POR EXPECTATIVA :
Es la garantía que se le da a nuestros clientes cuando el producto que pediste no era lo que esperabas , por lo cual solicitas tranquilamente la devolución del producto y tu dinero o puedes cambiarlo por un producto de igual valor o superior haciendo posteriormente un abono para completar el saldo del nuevo producto.
GARANTIA POR PRODUCTO DEFECTUOSO:
Es aquel producto que recibes y te dispones a usarlo y ves que tiene un defecto de fabrica en el cual te pones en contacto para poderte hacer la asesoría para la devolución de tu producto por uno totalmente nuevo y en total funcionalidad para que disfrutes de tu compra en el cual tendrá la misma garantía de tiempo que el producto que te salió defectuoso.
GARANTIA POR DAÑO EN TRANSCURSO DEL TIEMPO USADO DE PRODUCTO:
Es aquel producto que presenta un defecto de fabrica interiormente en el software del producto, depende que se haga efectiva la garantía según el tiempo de garantía que tenga el producto y según la opinión de los técnicos que revisen el producto para detallar por que fue el daño del equipo o objeto, cuando se haga este proceso y se evidencie que es defecto del producto se te hará el envió de un nuevo producto y comenzara otra vez la garantía del producto.
